Responde na hora, 24 horas
Madrugada, fim de semana e feriado. O cliente não espera o horário comercial para ser atendido.
No WhatsApp da sua empresa
Veja como ela atende o seu cliente
Escolha um tipo de empresa e acompanhe a conversa do jeito que o seu cliente vê no celular.
Conversas de exemplo, para mostrar como funciona. Nomes e produtos são ilustrativos.
AP
Auto Peças Exemploonline
Assista
Uma venda inteira, do "tem?" ao Pix
Ligada ao estoque e ao pagamento da loja, a IA confere o que tem, calcula o frete, fecha o pedido e avisa a equipe. Veja os bastidores ao lado da conversa.
Produtos reais da Betirrê. Loja, pessoas e números fictícios, criados para esta demonstração.
O que ela faz
O atendimento repetitivo fica com a IA
A IA responde na hora, com as informações da sua empresa, e a sua equipe se dedica ao que realmente precisa de uma pessoa.
Entende áudio e foto
O cliente manda do jeito que prefere: escrevendo, falando ou mostrando uma foto do que procura.
Conhece a sua empresa
Produtos, serviços, horários e regras. Ela responde com base no que a sua empresa nos passou e, quando não sabe a resposta, chama a equipe em vez de inventar.
Passa para a pessoa certa
Faz as perguntas certas antes e entrega a conversa pronta para o vendedor ou atendente continuar.
Agenda, envia e consulta
Marca horários, envia o link do produto e consulta pedidos, quando integrada ao sistema que a sua empresa já usa.
No mesmo número
Continua no WhatsApp Business que a sua empresa já usa. Ninguém troca de número nem de celular.
Onde o seu cliente já está
Hoje atendemos no WhatsApp e no Instagram. Para outros canais, desenvolvemos a integração sob medida.
WhatsAppInstagramSiteOutros canais, sob medida
Com cuidado nos dados
Seguimos a LGPD. Pagamento e dados sensíveis, recomendamos que fiquem com uma pessoa da sua equipe.
Você continua no comando
Sua equipe continua no controle do atendimento
Use o botão de ligar e desligar a IA para ver como a sua equipe assume uma conversa.
- O atendente vê a conversa inteira, do começo ao fim.
- A IA pode ser desligada em qualquer conversa e ligada novamente depois.
- Quando a IA transfere o atendimento, ela deixa de responder até ser reativada.
- Fechamento de venda e pagamento: recomendamos que fiquem com uma pessoa da equipe.
Marinacliente · WhatsApp
Vocês fazem entrega no sábado?
IAFazemos sim! Aos sábados, das 8h às 12h. Quer que eu veja o frete para o seu endereço?
A IA está respondendo esta conversa
Como colocamos no ar
Como funciona a implantação
01
Entendemos a sua empresa
Você nos explica como a empresa funciona e o que espera da IA. A partir disso, definimos o que será necessário.
02
Configuramos a IA
Treinamos a IA com as informações da sua empresa, definimos quando ela transfere para a equipe e testamos as situações mais difíceis.
03
A IA começa a atender
No WhatsApp e no Instagram da sua empresa. Quando algo mudar, fazemos a atualização das informações.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte para a nossa IA no topo da página.
Preciso trocar de número?
Não. A IA funciona no número que a sua empresa escolher, desde que seja WhatsApp Business.
E se ela não souber responder?
Ela não inventa respostas. Nesses casos, transfere a conversa para uma pessoa da equipe, que tem acesso a todo o histórico.
Meu cliente prefere falar com uma pessoa.
Sempre que for necessário, a IA transfere o atendimento para a sua equipe. Ela elimina a espera e as perguntas repetidas, e a sua equipe recebe a conversa já adiantada.
Ela atende de madrugada e no fim de semana?
Sim, 24 horas por dia, todos os dias.
Posso testar antes?
Sim. A IA desta página foi configurada pela nossa equipe da mesma forma que configuramos a das empresas que atendemos.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Depende do porte da empresa e das funções que a IA vai ter. Fale com a nossa equipe no WhatsApp para avaliarmos a sua necessidade e passarmos todas as informações.
Gostou de conversar com ela?
Leve essa IA para o seu WhatsApp
Conte para a nossa equipe como funciona a sua empresa e mostramos como a IA ficaria no seu atendimento.
Equipe no WhatsApp de segunda a sexta, das 7h às 18h. A IA responde a qualquer hora.